daen
Nu kan du se alle resultater af DBKs gennemførte brugertilfredsundersøgelse...

Offentliggørelse af DBKs brugertilfredshedsundersøgelse

I december 2011 gennemførte Dansk Beredskabskommunikation en brugertilfredshedsundersøgelse med henblik på at evaluere brugernes tilfredshed med DBKs leverancer.  Resultatet giver DBK mulighed for løbende at optimere sine ydelser overfor brugerne, hvilket er altafgørende for at drive et velfungerende beredskabsnetværk.

Her kan du se hvilke områder DBK har under luppen i øjeblikket:

  • Manglende indendørsdækning på bestemte lokationer
  • Ticketsystemet
  • Support til udfyldelse af dokumenter
  • Løbende information og vejledning i brugen af terminaler

 

Se hele brugertilfredshedsundersøgelsen her!

Skriv kommentar